Neyap

Nova empresa no Neyap Insights

Vou configurar o Insights na conta do Neyap da empresa: campos de resultado e valor, webhook, Kanban e o app dentro do Neyap. Você responde poucas perguntas, confere uma prévia e só então eu escrevo na conta. Eu só acrescento, não apago nem renomeio nada que já exista.

Como conseguir o token
  1. Entre no Neyap da empresa com um usuário administrador.
  2. Clique na foto/nome no canto inferior esquerdo e abra Configurações do perfil.
  3. Role até Token de acesso e clique em copiar.
  4. Cole aqui. O token fica guardado cifrado e é usado só para ler atendimentos e manter o que o assistente criar.

Recomendado: antes, crie no Neyap um administrador só para isso (por exemplo "Neyap Insights", em Configurações > Agentes) e use o token dele. Assim o Insights não para de funcionar se a pessoa sair da empresa ou trocar a senha.

Já tenho acesso